Pengaruh Kemasan dalam Keberhasilan Suatu Produk
Post on August 28, 2020
Pernahkah kalian membeli sesuatu hanya karena kemasannya yang bagus? Ketika kita hendak membeli barang di supermarket, sering kita melihat banyak produk yang sejenis. Ada orang yang mempertimbangkan dari segi harga, namun ada pula yang melihat kemasan mana yang menarik, itu yang mereka ambil. Kemasan, selain berfungsi sebagai pembungkus produk, berguna juga untuk memberikan nilai tambah dan media promosi barang tersebut. Karena itu packaging merupakan salah satu unsur yang penting dalam sebuah produk.
Kemasan yang baik tentunya adalah yang mampu menarik perhatian pelanggan. Karena itu, kemasan produk tidak boleh dibuat sembarangan, harus ada sesuatu yang unik yang membuat pelanggan tertarik untuk membeli. Ada beberapa brand yang menambahkan visual produk, seperti Indomie tetapi ada pula yang menambahkan pesan singkat yang menarik. Selain dari kata dan gambar, bentuk kemasan juga dapat menjadi suatu ciri khas yang unik, seperti contohnya Toblerone dengan packagingnya yang berbentuk segitiga yang diambil dari bentuk Matterhorn di Pegunungan Alpen. Setiap kali kita melihat packaging segitiga di lorong coklat, tanpa perlu membaca merk brand tersebut, kita pasti langsung tahu bahwa itu adalah Toblerone.
Selain unik, packaging yang bagus adalah yang jelas dan dapat mengkomunikasikan brand Anda kepada customer. Unique Selling Point (USP) yang membedakan produk Anda dengan produk yang sejenis harus terlihat dengan jelas dengan kata-kata yang tidak terlalu panjang sehingga dapat terbaca dengan beberapa detik saja. Selain itu penting juga dalam sebuah kemasan untuk memuat komposisi yang jelas, tabel nutrisi bila ada, serta layanan pelanggan bila mereka kurang puas dengan produk tersebut. Semua hal ini memastikan agar konsumen memiliki pengalaman yang positif dengan brand Anda yang akan berujung pada pembelian yang berulang.
Karena keamanan produk merupakan hal yang penting, bahan kemasan yang Anda gunakan haruslah juga menjadi perhatian, apalagi untuk Anda yang berbisnis secara online. Meskipun demikilan, sesuaikanlah dengan budget yang ada. Kemasan yang terbuat dari kaca mungkin terlihat lebih cantik dan elegan bila dibandingkan dengan plastik, namun akan membutuhkan usaha yang lebih untuk memastikan agar aman sampai ke tujuan. Untuk brand yang mengutamakan konsep Go Green bisa juga memilih karton dari bahan daur ulang ataupun plastik yang dapat didaur ulang.
Buat Anda yang berbisnis secara online, mungkin belum banyak yang sadar bahwa packaging merupakan suatu hal yang penting. Packaging yang bagus dapat menjadi nilai tambah untuk konsumen karena itu dapat menjadi kesan pertama mereka terhadap produk Anda. Menurut survei pada pelanggan e-commerce di Amerika oleh Dotcom Distribution, lebih dari sepertiga dari 524 pelanggan setuju bahwa packaging yang bagus memberikan persepsi yang positif mengenai brand tersebut. Selain itu menurut survey yang sama, 39% pelanggan akan memposting produk yang menurut mereka menarik di sosial media, ini akan membantu meningkatkan exposure dari brand Anda.
Packaging bukan saja semata-mata untuk melindungi produk, tetapi sesuatu yang dapat menyampaikan brand Anda kepada customer. Dengan kompetisi e-commerce yang semakin ketat, Anda harus memastikan customer Anda puas dengan brand Anda dan packaging yang menarik merupakan awal yang bagus untuk memulainya.