IG Feed vs IG Story
Post on July 09, 2021
Tahukah kamu bahwa 72% orang membeli produk setelah melihatnya di Instagram? Hal ini membuat Instagram menjadi salah satu social media terbaik untuk menjalankan social media marketing. Tapi, dengan banyaknya fitur di Instagram, seperti Feed, Story, IGTV, Reels, dan banyak lainnya, bisa membuat orang bingung akan fitur mana yang sebaiknya dipakai terlebih dahulu. Di artikel ini, kita akan lebih fokus kepada 2 fitur yang paling sering digunakan dan paling penting di Instagram yaitu Feed dan Story.
Perbedaan mendasar dari 2 fitur tersebut meliputi konten di IG Story yang hanya dapat dilihat selama 24 jam sedangkan IG Feed dapat dilihat selamanya (asal tidak dihapus secara manual) dan banyaknya filter, sticker, GIFs, dll di story tapi tidak pada IG Feed. Dari kedua fitur ini, yang mana yang lebih baik kalian gunakan sangat bergantung pada tujuan apa yang ingin kalian capai. Yuk, kita bahas lebih lanjut fitur mana yang lebih cocok digunakan berdasarkan tipe-tipe tujuan yang sedang kalian ingin capai dari akun Instagram kalian!
1. Meningkatkan Interaksi Dengan Followers
Dengan algoritma Instagram pada saat ini, tingginya interaksi dengan followers menjadi semakin penting. Kenapa? Karena dengan seringnya kalian berinteraksi dengan followers kalian, engagement rate kalian juga akan semakin tinggi. Hal ini secara otomatis akan membuat post kalian lebih sering muncul di halaman depan followers, sehingga meningkatkan peluang untuk mendapatkan penjualan.
Untuk meningkatkan interaksi dan membangun rasa kekeluargaan dengan followers kalian, IG Story merupakan tempat yang lebih tepat. Hal ini dikarenakan banyaknya fitur di IG Story yang menunjang tanya jawab dengan followers secara mudah, seperti polling, quiz, Q&A, dan Instagram Live. Selain itu, IG Story juga akan menghilang dalam 24 jam, sehingga platform yang tepat untuk memperbanyak postingan tanpa menganggu followers kalian secara berkepanjangan.
2. Membangun Reputasi dan Kredibilitas
Seperti bisnis di manapun, membangun reputasi dan kredibilitas merupakan hal yang sangat penting untuk kelangsungan bisnis dalam jangka panjang. Terutama di era digital seperti sekarang di mana customer tidak lagi bertemu secara fisik dengan penjual, hal ini menjadi lebih penting lagi dari sebelumnya. Karena itu, akun Instagram kalian juga pelu digunakan untuk membangun hal ini. Untuk tujuan tersebut, IG Feed merupakan tempat yang lebih tepat karena setiap postingan akan tetap berada di profile kalian secara permanen.
Dengan konten yang tidak akan hilang, orang akan lebih mudah mengakses segala informasi tentang produk kalian, baik info yang terbaru maupun info yang sudah lama diposting. Informasi yang baru seperti promo yang sedang berlangsung ataupun manfaat produk akan terus mengingatkan customer akan produk/servis kalian. Sedangkan informasi yang lama, seperti kapan produk tersebut mulai dipasarkan dan testimoni dari customer lama, akan mencerminkan historis/masa lalu dari brand kalian sehingga menunjang kredibilitas di mata customer karena customer cenderung lebih percaya terhadap produk yang sudah lama dipasarkan dibandingkan produk yang baru.
3. Menjangkau Customer Baru
Sebagai bisnis, walaupun kalian sudah mempunyai banyak pelanggan setia, pastinya akan tetap ingin menjangkau pelanggan baru lagi untuk terus menaikkan penjualan. Untuk mencapai tujuan ini, baik IG Feed maupun IG Story bisa sama-sama digunakan karena adanya fungsi Hashtags (#) pada keduanya (max 30 hashtags untuk Feed dan max 10 hashtags untuk Story). Hashtag yang dapat ditambahkan di setiap post bisa mempermudah customer untuk menemukan bisnis kalian.
Misalnya, jika customer ingin membeli tas ransel murah di Surabaya, maka mereka akan mengetik #tasranselmurahsurabaya dan semua post yang memiliki hashtag itu akan muncul sehingga menujukkan berbagai gambar tas ransel murah dari banyak online shop di Surabaya. Kuncinya adalah menggunakan hashtag yang benar agar kalian dapat menggapai customer yang tepat untuk produk/servis kalian.
Secara sederhana, memang berbagai fitur di Instagram memiliki kegunaan yang berbeda-beda dan satu fitur mungkin lebih sesuai untuk kebutuhan bisnis kalian pada saat ini dibandingkan dengan fitur lainnya. Bagaimanapun, akan lebih baik lagi jika semua fitur tersebut digunakan secara bersamaan agar bisa menunjang bisnis kalian dengan lebih maksimal.
Bila kalian tidak yakin bagaimana cara menggunakan Instagram secara optimal ataupun tidak lagi mempunyai cukup waktu untuk itu, kami di CitraNusa Advertising siap membantu! Dengan tim yang berpengalaman dalam social media, kami dapat menggunakan fitur-fitur Instagram yang sesuai dengan kebutuhan bisnis kalian serta memproduksi konten yang unik untuk meningkatkan performa dari Instagram kalian secara keseluruhan. Apabila kalian mempunyai pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu-ragu untuk menghubungi kami secara langsung melalui whatsapp atau dari akun social media kami.