Articles

How to make your brand better

Apa Itu Brand Awareness?

Post on May 28, 2021

Brand awareness atau kesadaran merek adalah kemampuan konsumen untuk mengingat dan mengenali suatu brand, produk atau jasa.  Kemampuan ini perlu sekali diciptakan karena akan jadi faktor utama yang menentukan keputusan konsumen untuk melakukan pembelian produk. Data dari Nielsen Global New Product Innovation Survey menunjukkan, 59% konsumen lebih memilih untuk membeli produk baru yang dibuat oleh brand yang tidak asing bagi mereka.

Selain itu, masih lebih banyak lagi manfaat brand awareness bagi pemilik usaha seperti:

  1. Terus mengingatkan konsumen akan brand
  2. Memudahkan menarik pelanggan baru
  3. Meningkatkan nilai jual produk secara kesuluruhan
  4. Sebagai bentuk kepercayaan public terhadap kualitas produk dan/atau servis yang akan didapat

Dari semua manfaat tersebut, bisa dilihat bahwa semuanya itu akan meningkatkan penjualan secara jangka panjang dan menujukkan betapa pentingnya brand awareness dalam pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.

Salah satu cara untuk meningkatkan brand awareness di zaman sekarang adalah dengan memanfaatkan social media seperti Instagram, di mana berbagai metrics dapat digunakan untuk mengukur sebanyak apa brand awareness yang dicapai dalam setiap post kalian. 2 metrics mendasar yang dapat menjukkan hal ini adalah reach dan impression.

Apa bedanya REACH dan IMPRESSION?

Saat kita memposting sesuatu, tentunya kita ingin mengetahui seberapa banyak postingan tersebut dilihat oleh orang dan membawa brand awareness untuk brand kalian. Untuk mengetahui hal tersebut kita perlu mempelajari tentang reach dan impression.

Reach adalah total orang yang telah melihat postingan kalian. Jika 100 orang telah melihat postingan kalian, maka total ‘reach’ postingan kalian adalah 100.

Sedangkan impression adalah berapa kali postingan kalian telah tampil di layar pengguna. Katakanlah jika postingan kalian muncul sebanyak 200 kali di layar pengguna, maka total ‘impression’ untuk postingan tersebut sebanyak 200.

Manakah yang lebih penting, reach atau impression?

Reach atau Impression adalah dua aktivitas yang berbeda, tergantung pada sasaran postingan kalian. Kalau fokus dengan impression, kalian bisa melacak postingan yang sudah ditampilkan setiap waktu. Sehingga saat postingan yang ditampilkan hanya sedikit tayangannya dapat segera dievaluasi.

Tapi fokus pada reach dapat membantu kalian untuk mengetahui apakah ada yang salah dengan postingan kalian. Jika postingan sudah menjangkau banyak orang tetapi belum ada konversi misalnya peningkatan followers, likes, comment, dll berarti kalian harus memperbaiki konten untuk postingan berikutnya. Gunakanlah keduanya untuk mengetahui kinerja postingan kalian apakah sudah efektif atau belum.

Bagaimanapun, untuk membangun brand awareness sebuah brand memang membutuhkan waktu yang tidak sebentar, bisa berbulan-bulan bahkan sampai bertahun-tahun lamanya. Semua tergantung dengan strategi promosi dan pemasaran yang dilakukan. Banyak yang juga bingung bagaimana caranya membangun brand awareness yang efektif dan strategi promosi apa yang harus dilakukan?

Jika kalian mengalami masalah tersebut langsung saja hubungi CitraNusa Advertising. Dengan tim kami yang berpengalaman, CitraNusa Advertising siap membantu untuk mengembangkan bisnis kalian, dan juga menerapkan strategi yang paling sesuai sehingga membuat brand kalian semakin dikenal oleh masyarakat.